作為IDC客服，我們必需拿出真誠和熱情的心去面對(duì)每一位客戶，DC銷售一定能做的好
作為IDC客服，我們必需拿出真誠和熱情的心去面對(duì)每一位客戶，DC銷售一定能做的好
一位哲學(xué)大師曾經(jīng)說過：“生命本身是一張空白的畫布，隨便你在上面怎么畫；你可以將痛苦畫上去，也可以將完美的幸福畫上去�！�
其實(shí)，痛苦并非必然的結(jié)果，幸福亦非遙不可及，全看你用什么態(tài)度去涂畫自己生活和工作。
不要把工作視為生活之外的煩人事項(xiàng)，而是要把工作融入我們的生活，融入我們的心中，那么，我們自然而然就會(huì)心甘情愿地付出，也才會(huì)用最熱情的心去感受這個(gè)生活的。
大聲的對(duì)自己說不管遇見什么樣的客戶都要用心平靜的心去對(duì)待，對(duì)每一位客戶都是一個(gè)心態(tài)，更想對(duì)自己說：把你的真誠與熱情表現(xiàn)出來。不要再這樣松懈下去了，思思加油！作為IDC客服，我們必需拿出真誠和熱情的心去面對(duì)每一位客戶，在為客戶服務(wù)的過程中要做到的是：主動(dòng)熱情、耐心周到、文明禮貌、尊重客戶，這些是作為一名IDC客服必須要具備的。
做IDC銷售已經(jīng)有幾個(gè)月了，在這幾個(gè)月的時(shí)間中也學(xué)到了很多東西，自己對(duì)IDC方面也有了一定的了解，在我看來想要成為一名成功的IDC銷售客服，首先必須具備一下的基本素質(zhì)：
1，必須對(duì)業(yè)務(wù)非常的熟悉，對(duì)公司的產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)都必須有所了解，試想自己對(duì)公司的產(chǎn)品都不了解，又怎樣更好的服務(wù)于客戶呢，
2.必須對(duì)技術(shù)有一定的了解，作為IDC銷售，不僅僅在于開發(fā)客戶，也要負(fù)責(zé)客戶以后機(jī)器出現(xiàn)問題的幫助解決，只有對(duì)于技術(shù)有了一定的了解，才能在最短的時(shí)間內(nèi)幫助客戶找到問題解決問題。
3，必須有足夠的耐心，在任何情況不和客戶發(fā)脾氣，已解決問題為重點(diǎn)。
4，有很多事情QQ是不能解決的，必須電話交流，這樣誤會(huì)才會(huì)消除，也能得到客戶的信任。
對(duì)于新人來說，第一個(gè)月是最艱難的時(shí)候，因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)，對(duì)技術(shù)等不熟悉，這時(shí)候需要靜下心來多學(xué)，多看，多問，等一定的時(shí)間積累下來，很多問題都會(huì)迎刃而解！二個(gè)月、三個(gè)月以后，當(dāng)所有業(yè)務(wù)都熟悉了，你或許會(huì)喜歡上這份工作，因?yàn)樗麜?huì)使自己的價(jià)值也得到極大的提升，看到客戶賺錢了也會(huì)由衷的高興！可能過程會(huì)辛苦點(diǎn)，馬克思說過量變才會(huì)引起質(zhì)變的嘛！！有道理的哦。只要堅(jiān)持不懈，不要被困難打倒，不要看見困難就轉(zhuǎn)彎或是掉頭，IDC銷售一定能做的好！殊不知困難艱辛是我們最好的試金石，是最好的成長催化劑，是最好的補(bǔ)藥�。�
各位IDC客服，加油吧！既然選擇了這條路就一定要精精彩彩的走下去，不要半途而廢，自己的前途會(huì)因?yàn)樽?/SPAN>IDC而一片光明，為我們自己加油！為我們的明天加油�。。�
