宇塵網(wǎng)絡(luò)客服思思的IDC一路走來的風(fēng)雨歷程

做IDC不知不覺已有幾個(gè)春秋了，在此期間有過太多的感觸和經(jīng)歷，在這個(gè)魚龍混雜，幾經(jīng)波折的行業(yè)里打拼，用一個(gè)字“累”來形容絕對(duì)不為過，留住已經(jīng)逝去的“崢嶸歲月”，記住曾綻現(xiàn)的“萬種風(fēng)情”， 在記憶即將淡漠的時(shí)候，來把這些重新回味。

    在這畢業(yè)的一年我踏入了IDC這條“不歸路”，呵呵。和客戶打交道最多的就是服務(wù)器租用，帶寬資源，積累了大量的客戶群體，而圍繞客戶最多的還是“價(jià)格”這兩個(gè)字，畢竟這是不管哪個(gè)行業(yè)至為敏感的話題。在和很多咨詢客戶交流中不難發(fā)現(xiàn)，價(jià)格戰(zhàn)是最終導(dǎo)致一個(gè)公司走向毀滅的導(dǎo)火線。很多客戶和我交流，小劉啊，人家和你一樣的IDC公司租用一年的服務(wù)器只要5000左右,而你們最少也在6500左右，我更多的只是深思和微笑，因?yàn)閱栁业倪@些客戶他們真的遺漏了一個(gè)致命的問題，也就是說沒有算清一筆賬。

    為什么同樣是一家IDC，或在同樣一個(gè)機(jī)房經(jīng)營(yíng)，價(jià)格差別會(huì)有如此懸殊，到底這里面蘊(yùn)涵著什么水分和商機(jī)？其實(shí)當(dāng)我們算完這筆賬時(shí)所有的疑惑就游刃而解。一臺(tái)服務(wù)器的電源一般都是300W、350W、400W的，按1000瓦每小時(shí)一度電算，一個(gè)300W的電源24小時(shí)將耗電7度左右，大家自己可以算下一年1臺(tái)服務(wù)器耗電的費(fèi)用？只電量費(fèi)用差不多3千元，加上IDC服務(wù)商公司內(nèi)部的費(fèi)用消耗（員工工資，設(shè)備，房租等等），試想下1臺(tái)服務(wù)器3千多元，怎么可能？那么價(jià)導(dǎo)致的結(jié)果呢----IDC運(yùn)營(yíng)商拖欠電信費(fèi)用，手里大量帶寬機(jī)柜資源售源無門，時(shí)間長(zhǎng)，資金鏈斷裂，然后就“關(guān)門大吉”！哀哉！痛呼！

    思思只能說我們公司的產(chǎn)品價(jià)格絕對(duì)是非常的優(yōu)惠，我們一個(gè)機(jī)柜機(jī)房規(guī)定不能夠多于15臺(tái)服務(wù)器，機(jī)房技術(shù)24小時(shí)常駐機(jī)房值守，遇到大流量，帶寬質(zhì)量有保障，試問這種優(yōu)勢(shì)的數(shù)據(jù)中心，我們?cè)趺茨苋绦拇蚱饍r(jià)格戰(zhàn)，拉攏那些不上檔次的客戶群體，這不是在對(duì)公司客戶不負(fù)責(zé)嗎，為了那些真正需求，優(yōu)質(zhì)放心的客戶，我們只會(huì)定出合理的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的售后來服務(wù)于客戶。

    我也經(jīng)常對(duì)我客戶講，“白菜價(jià)”，這是導(dǎo)致企業(yè)拖欠電信部門對(duì)于中小企業(yè)公司來說已是巨額款項(xiàng)的欠款無力償還，為什么欠款，因?yàn)闆]錢，為什么沒錢，因?yàn)閮r(jià)格賣的太便宜。很淺顯的道理，然而激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)讓行業(yè)中的各中小IDC企業(yè)仍然在“白菜價(jià)”銷售資源，苦苦支撐著降價(jià)降價(jià)再降價(jià)，要不搶不來客戶啊。這形成了惡性循環(huán)，致使大部分的中小IDC陷入泥潭不能自拔，終有一天會(huì)有更多的IDC倒閉事件的出現(xiàn)，最終走向統(tǒng)一和行業(yè)的重新洗牌，在經(jīng)歷了這么多的嚴(yán)打嚴(yán)查，幾經(jīng)風(fēng)雨的IDC行業(yè)里，安全至始至終是第一位�。�

   最近好多用戶來向我反應(yīng)IDC上的疑惑和不解，希望對(duì)我那些不離不棄支持我的客戶和那些還在尋價(jià)面對(duì)如此多IDC商不知道所措的用戶們有所幫助，我更會(huì)一如既往的服務(wù)于客戶，為真正需求的客戶解答你們的咨詢，也希望提出寶貴真誠(chéng)的意見，這些都將是我以后為你們提供服務(wù)的保障。