美國VPS使用幫助及常見問題

除默認“遠程桌面”外，我是否能夠安裝Remote Administrator/PCanywhere/VNC等其它遠程管理軟件嗎？
答：不行，一生一世網絡所有VPS（美國VPS、國內VPS）均只支持遠程桌面連接

如果禁用“遠程桌面”服務，我還能夠遠程登錄VPS嗎？
答：不能，VPS主機目前只有一種遠程管理工具，遠程桌面服務，如果禁用了，將不能遠程登錄VPS主機，請您聯系一生一世網絡（www.1314wl.com）相關業(yè)務人員。

我可以更改“遠程桌面”服務的端口嗎？
答：不行，“遠程桌面”的默認3389是不能進行修改的，一旦更改，將不能遠程登錄VPS主機。請客戶務必注意

我能夠使用分區(qū)工具對磁盤進行分區(qū)嗎？為什么磁盤管理工具不能用?
答：不行，VPS使用的是虛擬硬盤，不能對物理磁盤進行實際操作，操作系統(tǒng)中的磁盤管理工具不能管理虛擬硬盤的。
解決方法：
如果需要多個不同分區(qū)，僅能在開通VPS前劃分虛擬目錄，顯示C盤/D盤等，此項服務請您聯系業(yè)務人員。

運行磁盤清理（磁盤整理）后，使用空間比實際空間大了或提示磁盤滿了？
答：不能運行磁盤清理（磁盤整理）的，因為這個不是物理硬盤。
解決方法：
1、通過備份恢復，如果需把里面的原有數據備份，請登錄vzpp進行備份或聯系相應的業(yè)務人員。
2、提示磁盤正確處理，刪除不必要文件或程序，請您聯系業(yè)務人員升級磁盤空間。

為什么我的空間和實際可用空間不相同的呢?
答: 所開的空間包含了VPS啟動所需的文件，啟動文件需要占用一些空間。

如何查看VPS實際可用空間呢?
答: 打開的“我的電腦”=>“選取C盤”=>“右鍵(屬性)”
新開通的時候這里就查看到實際的可用空間，以后在空間使用過程，空間使用情況都是在這里查看為準的。

如何查看我的VPS分配的內存是多少?
答: 登錄到vzpp,vps資源管理/資源查看系統(tǒng)內存。

為什么我打開任務管理器看到的CPU占用和內存比我實際上的大?
答: 這里看的是整臺VPS服務器的資源情況，自已在用的資源情況，在進程里面的進程自行統(tǒng)計就知道了。

為什么有時候感覺到服務器比較快，有時候比較慢?
答: CPU是共享的，如果其他的VPS用戶不占用/使用CPU資源，您可占用整個CPU資源,就感覺到較快，如果其他VPS用戶都在用，那么CPU就按比例分配資源使用的。

如何查看我占用的CPU使用率以及內存使用大小?
答：打開“任務管理器”選擇“進程部份”根據系統(tǒng)顯示統(tǒng)計一下就知道了。

VPS我的電腦看內存是256M，但為什么任務管理器里面看到已經消耗都是900M？
答: 在“任務管理器”里面看到已經消耗都是900M這個是整個物理服務器的, 包括了磁盤
緩存等在內的�！拔业碾娔X”看內存的256M的意思就是這個VPS能消耗的內存。

我使用Windows更新時出錯，或更新后我的VPS啟動不起來了？
答: VPS是一項針對操作系統(tǒng)內核的軟件虛擬技術，VPS本身和操作系統(tǒng)集成非常緊密，由
于Windows本身有許多漏洞，微軟定期會發(fā)布相關補丁，有些補丁更新會覆蓋掉VPS修改過
的文件，這將導致VPS系統(tǒng)Down機無法啟動，因此VPS是無須更新Windows操作系統(tǒng)的。
解決方法：
1、通過恢復還原系統(tǒng)。如果里有重要數據要拷出。請登錄vzpp自行備份或聯系相應的業(yè)務人員。
2、VPS用戶不需要自行打補丁的，因為我們會集中使用VPS部署功能，定期更新補丁的。

“添加刪除程序”中一個“遠程管理工具”能刪除嗎？
答: 可以的，刪除后可能安裝程序或遠程管理帶來一定的問題，推薦不要刪除。
 

原來是256MB的內存,現在進去看只有32MB,是什么原因?為什么在我的電腦不能顯示內存256MB呢?
答：這是vps系統(tǒng)的一個BUG,實際不會只有32M的.實際查看可以右擊底下"開始"中任務欄，在"任務管理器"里也可查看到實際的內存的

VZPP管理系統(tǒng)中的“系統(tǒng)服務”和“系統(tǒng)進程”功能不能用?
答：因為刪除了 C盤根目錄下的SWSoft目錄里面的所有內容，一般推薦不刪除此目錄。
解決方法：
1、通過備份“恢復VPS”功能。
2、請您聯系一生一世網絡（www.134wl.com）相關業(yè)務人員。

VZPP管理系統(tǒng)能夠用多個用戶和密碼登錄嗎?
答：可以的，因為VZPP和操作系統(tǒng)用戶和密碼綁定一起的。您登錄到操作系統(tǒng)中，新建一個用戶，加上Administrators用戶組權限就可以。不同類型的VPS，我們配置的登錄用戶數量是不同的。但為了方便管理，請您使用我們?yōu)槟�開通的用戶名和密碼。

我能用VZPP管理系統(tǒng)重啟，停止我的VPS嗎?
答: 可以的，登錄VZPP管理系統(tǒng)在“啟動/停止VPS”處，點擊“停止VPS”即可。

我不小心關機了怎么辦?
答: 登錄VZPP管理系統(tǒng)在“啟動/停止VPS”處，點重新“啟動VPS”即可。

VZPP中的Reinstall按鈕做什么用的？會丟失數據嗎？
答：在VZPP中可以看到Reinstall按鈕，當執(zhí)行Reinstall時候，VZ會重新加載VPS對應的系統(tǒng)如果修改過VPS模板中原有的文件，那么這些文件就會被覆蓋和恢復到新安裝的默認值，而放在VPS其他地方的文件，不受任何影響的。

VPS主機可以安裝MS SQLServer嗎？
答： 可以安裝。

安裝SQL2000出錯（安裝不了SQL2000）?
答：默認開通VPS的時候，有可能已經安裝上SQL桌面引擎。請先在添加刪除程序里，卸載掉SQL的桌面引擎后重啟，再重裝安裝SQL2000即可以。

解決方法:
請先在“添加刪除程序”里，卸載掉SQL的桌面引擎后重啟，再重裝安裝SQL2000即可�！�
　
安裝PHP后腳本不能正常運行？
答:php配置不正確，重新安裝php。

安裝ZendOptimize出錯，或php腳本不能運行？
答： PHP版本和ZendOptimize版本不兼容，另外檢查一下php.ini是否在windows根目錄下。

Windows VPS支持常用軟件列表？
Windows 2003 SP1 標準版/企業(yè)版
Microsoft SQL 2000（數據庫軟件）+SP4
Microsoft Terminal Services終端（遠程桌面終端）
Symantec 諾頓殺毒防火墻8.0企業(yè)版? 注：桌面不會顯示在啟動欄，能夠升級與正常使用。
Winrar（壓縮軟件）
Server－U 6.0.1.0 （FTP服務器軟件）
Webeasymail（郵件服務器軟件）
Mysql（數據庫軟件）
常用腳本程序PHP、CGI、JSP （Resin、JDK、TOMCAT）

Windows VPS常用軟件開啟端口列表？
Web服務（80） 開啟
FTP服務（20，21） 開啟
遠程終端連接（3389） 開啟
SQL 2000（1433）開啟
Mail服務（110，25） 開啟

Windows VPS不支持常用軟件列表？
答：VPS硬盤是虛擬硬盤，不支持任何磁盤分區(qū)的工具：Boot Manager、Partition Manager、Partition Explorer、Ext2FS等。
VPS主機目前只有“遠程桌面”與VZPP管理系統(tǒng)，不支持任何實屏遠程管理軟件：Remote Administrator、Pcanywhere、VNC等。
VPS網卡是虛擬網卡，一般盜版軟件是通過虛擬網卡來綁定MAC地址，此項是失效的。ZendPHP加速器無法安裝。

我想導數據庫,VPS怎么導數據庫?
答：登錄VPS服務器，進入SQL的"企業(yè)管理器"，進去連接到遠程目的SQL服務器IP，帳號及密碼，就可以進行導入導出數據操作。

VPS主機如何手工開設站點并設計該站點的FTP?
答：開設站點：進入，開始-》程序-》管理工具-》IIS服務器-》站點，添加站點就可以了，按照步驟一步步來操作。 設計站點FTP：有兩種，一種是Windows自帶的FTP，進入方法也是先進入IIS服務器，FTP站點里面添加； 另一種就是需要安裝FTP服務器軟件，推薦用Serv-U可聯系業(yè)務人員安裝。

為什么恢復VPS備份后，遠程桌面登錄提示密碼不對呢? 恢復VPS備份后已經退出VZPP管理系統(tǒng)，重新登錄VZPP也說密碼不對?
答: 備份時的VPS登錄密碼和當前你使用的VPS登錄密碼不一致。
解決方法:
1、用原來備份時的密碼登錄，并且VZPP管理系統(tǒng)和你的操作系統(tǒng)密碼是同一個密碼。2、恢復備份后不要退出VZPP管理系統(tǒng)，在更改密碼處，重新輸入新密碼。
3、如果你已退出VZPP也忘記了備份前的密碼，請您聯系游戲專用主機網相關業(yè)務人員。
我如何備份我的系統(tǒng)同時備份我的資料呢?
答:
1、如果是新開通的或初始備份，登陸VZPP管理系統(tǒng)在“維護” 點擊“新建備份”即可。
2、第二次備份時候，登陸VZPP管理系統(tǒng)在“維護” 勾選已備份內容, 之后點擊“更新備份”即可自動生成新備份記錄。
注：
1、備份只能創(chuàng)建一個備份文件，之后通過更新方式來備份的。
2、備份好了，請同時保存或記錄您現在的系統(tǒng)密碼，便于恢復時可以使用。

我如何恢復VPS備份呢？
答:　登陸VZPP管理系統(tǒng)在“維護”勾選備份的列表，之后點擊“恢復VPS”即可