金融機(jī)構(gòu)正成為大數(shù)據(jù)的擁護(hù)者。這就是為什么以及如何出現(xiàn)這種令人驚訝的轉(zhuǎn)變的原因。

如果有人問(wèn)哪個(gè)行業(yè)最具創(chuàng)新性，那么可能不會(huì)認(rèn)為是金融行業(yè)。盡管如此，金融行業(yè)比以往任何時(shí)候都更多地使用大數(shù)據(jù)。金融科技公司和傳統(tǒng)銀行的成功將取決于他們充分利用大數(shù)據(jù)的能力。

金融機(jī)構(gòu)如何成為大數(shù)據(jù)的擁護(hù)者
　　
金融部門由于有大量的監(jiān)管規(guī)定和懸而未決的立法，可能是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)很大的創(chuàng)新之地。因此，大數(shù)據(jù)的利用嚴(yán)重滯后。然而，如今正開始發(fā)生變化。

來(lái)自美國(guó)銀行家的知名分析師表示，大型機(jī)構(gòu)正在迎頭趕上。金融服務(wù)正在打開大數(shù)據(jù)可以為他們做些什么，這將導(dǎo)致該行業(yè)的另一次重大變革，遵循金融科技行業(yè)的發(fā)展道路。

以下是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)開始利用大數(shù)據(jù)來(lái)提高利潤(rùn)的一些方法。

精簡(jiǎn)貸款流程
　　
在許多方面，貸款是美國(guó)金融業(yè)的命脈。據(jù)《福布斯》報(bào)道，美國(guó)五大銀行的貸款組合為3.8萬(wàn)億美元。這超過(guò)了世界上除四個(gè)國(guó)家以外的所有國(guó)家的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。

然而，在2008年金融危機(jī)之后，貸款經(jīng)歷了緊縮。如今，大數(shù)據(jù)使小型公司能夠通過(guò)公民銀行和P2P貸款等功能為學(xué)生提供針對(duì)主要信貸選擇（如學(xué)生貸款）的定制產(chǎn)品，這些功能通常側(cè)重于降低利率。大型機(jī)構(gòu)正從中吸取教訓(xùn)；他們使用機(jī)器人顧問(wèn)和貨幣管理應(yīng)用程序來(lái)構(gòu)建潛在借款人行為的更清晰畫面。

與金融領(lǐng)域的大多數(shù)其他公司相比，銀行正在推動(dòng)對(duì)大數(shù)據(jù)的投資。這主要?dú)w功于其龐大的規(guī)模以及與金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)和科技公司的緊密聯(lián)系。

盡量減少欺詐行為
　　
欺詐仍然是銀行的主要風(fēng)險(xiǎn)，而且只會(huì)隨著人們對(duì)其數(shù)據(jù)更加開放而增加。根據(jù)金融監(jiān)管新聞，銀行在2016年全年因欺詐損失了22億美元，最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示。大數(shù)據(jù)是對(duì)此的有效威懾，并具有提升客戶信心的連鎖效應(yīng)。一個(gè)值得注意的例子是地理時(shí)間，這有助于在發(fā)生地理上不可能的交易時(shí)自動(dòng)使信用卡離線。

改善客戶結(jié)果
　　
銀行和相關(guān)機(jī)構(gòu)擁有成為新舊橋梁的獨(dú)特地位。新的、數(shù)字活躍的客戶與持有大量存款的老派客戶一樣重要。有效地處理反饋很重要，但可能很困難。例如，富國(guó)銀行在2017年受理了8000多起投訴。大數(shù)據(jù)不僅有助于篩選投訴，而且有助于培訓(xùn)員工和人工智能職能部門，了解預(yù)期結(jié)果，并從中優(yōu)先處理投訴。

美國(guó)的大型金融機(jī)構(gòu)經(jīng)常受到監(jiān)管的阻礙。然而，有跡象表明，他們現(xiàn)在正在迎頭趕上。隨著大數(shù)據(jù)成為這些大企業(yè)的一個(gè)大問(wèn)題，人們可以期待在未來(lái)幾年看到更多的個(gè)人接觸。

大數(shù)據(jù)正在以一種奇妙的方式改變金融業(yè)
　　
世界各地的金融機(jī)構(gòu)越來(lái)越依賴大數(shù)據(jù)的潛力。他們開始認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)可以改變他們的業(yè)務(wù)并提高客戶滿意度。大數(shù)據(jù)明天將在這個(gè)行業(yè)中扮演什么角色？只有時(shí)間才能證明。