semir只做基礎的helpdesk，沒什么壓力，比較難的問題都會有專門的人來處理。IT 就我一個人，什么事都需要我單獨處理，來到公司就遇到了困難了。我們公司郵件系統(tǒng)的ip地址被cbl（國外反垃圾郵件聯(lián)盟）接入黑名單，而國外很多郵箱都會引用此機構(gòu)的名單，來進行垃圾郵件的防范。
不幸的是，我們被他們加入了，導致我們郵箱發(fā)往國外很多的郵件都被退回，反饋信息如下：
554 Refused. Your IP address is listed in the RBL at cbl.abuseat.org
554 Denied [SHXBL] – Denied by Spamhaus XBL -
等等報錯，第二個spamhaus xbl 會引用cbl的數(shù)據(jù)庫，只要cbl加入很名單，那它也會很快加入。
這些問題很頭疼，領導說已經(jīng)困擾公司很多天了。要我能盡快解決。以前完全沒接觸過啊，蒙了啊，怎么辦呢？當時想了很多辦法，打電話給同行的朋友，查資料等等。
我認為解決的辦法如下：
首先可以肯定的一點是我們郵件系統(tǒng)肯定有問題，否則不會被加入，這一點不要去懷疑。
我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，我還給cbl寫了郵件。他們回復很快，也給了我們的一些問題。
1.郵件系統(tǒng)有一個內(nèi)置域名，退信等提示會以admin@內(nèi)置域名，發(fā)出，此域名不合法
2.關掉我們郵箱的中繼（open relay）功能
3.關掉upnp功能，我們防火墻不支持
4.設置郵件系統(tǒng)的helo信息
5.安裝了殺毒軟件，這一點要記住哦，檢查自己公司的郵件，一定不要發(fā)垃圾，或者是包含病毒，木馬等的郵件。
6.找運營商設置防域名解析。
以上是根據(jù)他們郵件的提示做出的一些措施，做完后再次回復郵件，并且請求是否能加入白名單，但是沒有被回復（這一點很生氣。）估計人家不搭理你吧，有一個關鍵的點要注意哦，不要請求加入白名單，這種行為我估計會被他們認為是很傻的行為吧，他們也不提供白名單功能。
他們收到我們的郵件后，是手動移除的。之后再也沒進去過了。
這個問題我看了兩個星期，就是入職的兩個星期，看了很多英文的東西。看的我累啊。
之前的解決思路不對，我覺得思路應該如下：
1.了解清楚cbl是什么，是干什么的
2.了解cbl的收錄規(guī)則，
這樣才能知道我們?yōu)槭裁磿皇珍�，這樣才能解決問題。
國外反垃圾郵件聯(lián)盟他們之間會相互引用。只要進了一個黑名單，很快也會被另外一個機構(gòu)收錄。
提供幾個方便查詢的地址：
http://www.dnsbl.info/ 這個能查詢很多機構(gòu)的黑名單。
http://www.spamhaus.org 另一非常出名的反垃圾郵件聯(lián)盟
