IDC銷售技巧
銷售技巧是一種技能,唯有在實(shí)踐銷售過程中不斷磨練,你才能熟練掌握。 想要成為一名成功的職業(yè)銷售人員除了掌握并熟練運(yùn)用這些專業(yè)銷售技巧外,還要不斷學(xué)習(xí)各種相關(guān)的知識(shí)以充實(shí)自己,提高自己的自身素質(zhì)。銷售是一個(gè)與人交往的工作,唯有客戶認(rèn)可并接受你的個(gè)人素質(zhì),客戶才有可能購買你的產(chǎn)品,你才可能成功。 在這里為你總結(jié)了一些小小的銷售技巧,有什么不正確,不完善的地方還需要大家斧正!
企業(yè)網(wǎng)站篇:
企業(yè)網(wǎng)站的重要性就不言而喻了?墒呛芏嘈IDC企業(yè)根本不重視這一塊,因?yàn)闆]有配備專業(yè)的有營銷思維的銷售人員,隨便買個(gè)空間貼點(diǎn)內(nèi)容上去,根本不知道怎樣去建立一個(gè)合理的,重點(diǎn)突出的,給客戶印象深刻的,有營銷效果的網(wǎng)站,如同把網(wǎng)站簡(jiǎn)單的理解為就是可以印在名片上的裝飾,那就太膚淺了。真正優(yōu)秀的網(wǎng)站,能夠全面地體現(xiàn)企業(yè)的精神面貌,要結(jié)構(gòu)合理,企業(yè)優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)突出,給有意向的客戶在大腦中留下一點(diǎn)與眾不同。網(wǎng)站都有了,以網(wǎng)站域名為后綴的企業(yè)郵箱,也一起搞了吧,看起來會(huì)比較正式。另外還包括網(wǎng)站后臺(tái)系統(tǒng),簡(jiǎn)單的客戶自助系統(tǒng)。其實(shí)很多時(shí)候我們很多時(shí)候在與同行打交道會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,也許一個(gè)人開的公司因?yàn)榫W(wǎng)站做得好,給我們印象深刻,那么我們也會(huì)對(duì)該公司肅然起敬,但實(shí)際上他們只是SOHO一族。在目前我接觸到的IDC公司中應(yīng)該說網(wǎng)站做得讓我能有很深印象的應(yīng)該是xxx平息而論該公司網(wǎng)站色彩鮮明,內(nèi)容豐富,簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單,IDC公司網(wǎng)站中應(yīng)該算是相當(dāng)另類的了。
網(wǎng)站發(fā)帖篇:
在相關(guān)、不相關(guān)的商業(yè)網(wǎng)站或BBS上,只要有時(shí)間,就去發(fā)帖推廣你的公司和產(chǎn)品吧。為了不浪費(fèi)時(shí)間,準(zhǔn)備的資料、帖子內(nèi)容,每種服務(wù)器特、,關(guān)鍵詞把握好,如:“上海電信服務(wù)器租用”“上海硬防機(jī)房”。有重點(diǎn)性的及時(shí)更新資料。注意條件允許的情況下,多鏈接你的公司域名。關(guān)鍵性的幾大網(wǎng)站,一定要有重點(diǎn)地做好。像阿里巴巴、淘寶、baidu、chinaz、IDC中國論壇、IDC中國論壇、天涯,包括我們IDC中國論壇...這樣的大流量和行業(yè)網(wǎng)站。因?yàn)楹芏嗫蛻魧ふ夜⿷?yīng)商就是直接到阿里巴巴或者其他同類型商業(yè)網(wǎng)站直接搜索相關(guān)供應(yīng)商的。在這里再次明確以下關(guān)鍵詞的重要性,那些產(chǎn)品被提及的通用名字和專業(yè)名字,客戶搜索會(huì)最經(jīng)常用到的詞語,被稱為關(guān)鍵詞。很多銷售員抱怨效果不好,包括我曾經(jīng)開始發(fā)帖的時(shí)候,就是沒有把握住關(guān)鍵詞啊,如果搜索關(guān)鍵詞的第一頁面找不到你,你的希望就小了很多了哦。(說句不中聽的話,抱怨效果不好的同志,大多是不懂得如何運(yùn)用的同志。如果真正的運(yùn)用好了,一個(gè)帖子會(huì)在百度常年存在,也不用每天發(fā)幾十幾百條,又費(fèi)馬達(dá)又費(fèi)電。)對(duì)于廣告網(wǎng)站封ID、刪帖,一句話“野火燒不盡,春風(fēng)吹又生!
軟文篇:
什么是軟文,我剛說的“企業(yè)網(wǎng)站篇”就有IDC公司軟文嫌疑,當(dāng)然了,哪個(gè)公司我還不敢?guī)退麑戃浳牡模也皇浅岳锱劳獾哪欠N人,僅僅說了一下網(wǎng)站問題。如果我在其文章中再談到具體操作,具體關(guān)鍵詞,具體產(chǎn)品,具體公司,具體網(wǎng)站,就是太典型的軟文了。寫軟文,不要讓讀者反感,要讓讀者受用,所以一定要對(duì)讀者有作用才好。否則這樣的軟文也是浪費(fèi)時(shí)間,不會(huì)被更多的人閱讀的。另外一種形式的軟文是,提供某些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在其中注明提供者資料和聯(lián)系方式。能夠做到這一點(diǎn)的一般都是行業(yè)老手了。這種在百度知道里面經(jīng)常見到的,不過自問自答的比較多。這里例舉一篇我自創(chuàng)的軟文請(qǐng)大家指教
博客營銷篇:
現(xiàn)在有很多可以寫博客的地方了,企業(yè)博客,商務(wù)博客,個(gè)人博客。門戶網(wǎng)站大多提供寫博客的地方。成功的企業(yè)博客的瀏覽效果也是非常好的,博客也要專業(yè),杜絕垃圾流量。寫得好的銷售博客,相當(dāng)于第二個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站。根據(jù)我實(shí)際經(jīng)驗(yàn),baidu博客是我做得最花哨用心的,但是毫無用處,搜索排位很靠后,而一般百度喜歡的如:和訊BLOG、ITBLOG、新浪、博客大巴...這幾個(gè)地方寫得在爛,標(biāo)題選好了,百度關(guān)鍵字搜索肯定很容易找到的,實(shí)際上建一個(gè)好的BLOG比發(fā)N條帖子還有效果。關(guān)于BLOG內(nèi)容,與帖子就有些不一樣了,你甚至可以在你blog里寫點(diǎn)關(guān)于自己的生活方面的事,或者個(gè)人相片這些,畢竟是私人空間,別老讓別人覺得你是一個(gè)打廣告的,這樣沒什么效果的。CCIDNETl里的IT博客就是我無心插柳柳成蔭的一個(gè)了,內(nèi)容很垃圾,但目前baidu關(guān)鍵詞“上海電信機(jī)房租用”排列首位。
群體人脈篇:
剛剛做銷售的時(shí)候,我在參加DONEWS前,就知道DONEWS QQ群。當(dāng)然這里的群也包括SNS網(wǎng)站內(nèi)的圈子,或者是網(wǎng)站聯(lián)盟等。加入一些專業(yè)群,又沒有生意不要緊,你可以更好的了解同行的信息,了解價(jià)格的變動(dòng),了解不同的銷售技巧,了解業(yè)內(nèi)的信息,了解一些你平時(shí)不了解而且很重要的東西。盡管是同行,資源也有很大的互補(bǔ)性,你做的資源他不一定有,或者不一定有現(xiàn)成的,不一定有哪個(gè)地區(qū)的,所以他有可能給你帶來訂單的。當(dāng)然基礎(chǔ)是對(duì)方信任你,并且關(guān)系相當(dāng)還不錯(cuò)。每一個(gè)人有不同的圈子,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你在周圍的群里都混的比較熟悉的時(shí)候,其他人會(huì)不斷的把你引入另外一個(gè)圈子,業(yè)內(nèi)都有你大名的時(shí)候,你不用自我推銷別人也會(huì)主動(dòng)找你做生意的。這就是“人緣=銀元”。
做你感興趣的客戶群和產(chǎn)品,這樣你能更好地堅(jiān)持下來。對(duì)于有想法的人,要做你能更好操作的產(chǎn)品。不過做什么,不用心認(rèn)真去做,都很難做好。比 如IDC所涉及的客戶群體是比較廣的,按服務(wù)器使用分類常見的如:門戶網(wǎng)站、網(wǎng)游、 企業(yè)郵局等。按客戶分:企業(yè)客戶、個(gè)人客戶、IDC同行及代理客戶。聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,自己應(yīng)該擇優(yōu)而定。
不要帶著情緒工作。你也需要休息,你也需要調(diào)解心情。做得久了,難免心生懈怠。IDC網(wǎng)上銷售是一件感覺比較枯燥的事情,比如剛剛?cè)腴T時(shí),發(fā)帖子,群類發(fā)廣告,包括電話銷售,這些都是不斷重復(fù),容易讓人厭煩的工作,長(zhǎng)時(shí)間沒有效果,可能會(huì)打擊自信,并且產(chǎn)生焦慮感,這時(shí)就需要大家調(diào)節(jié)好心態(tài),每天做好工作安排,不同的時(shí)間做不同的事,而不是一味的將繁瑣的工作進(jìn)行到底。
所有的這些包含兩個(gè)層次:第一信息傳遞,也就是通過各種途徑讓客戶了解你的產(chǎn)品和企業(yè)信息,讓他們產(chǎn)生興趣,有聯(lián)系你的沖動(dòng)和需要;第二是感情傳遞,要在的交流中,讓客戶對(duì)你產(chǎn)生信任,客戶因?yàn)槟愕镊攘,而?duì)你產(chǎn)品有信心,要讓客戶有那種不找你做生意就覺得做了不厚道的事。
這是我在宇塵網(wǎng)絡(luò)工作以來總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),來與大家分享。