IDC客服成長過程中的痛....如何做好IDC客服工作
有時候總是在不經(jīng)意的問自己到底什么才是生活?生活到底又為的是什么?如今才知道生活就是生下來了努力的活下去!不管我們做什么都是為了存活!可是活著的價值活著意義就看我們怎么去做了!
有人說人生重要的是努力和奮斗以及加上機遇!可是在我經(jīng)歷的20年歷程中覺得人生最重要的就是抉擇!就像我現(xiàn)在的抉擇一樣的做一名有價值有意義的IDC客服!當然也許有一天我會改變我的這個抉擇但是我確定在我工作期間會努力為每一位在我這邊購買產(chǎn)品的客戶都盡自己最大的努力去做好!因為這就是責(zé)任!可是在自己初入IDC這行,激情很大現(xiàn)實卻很殘酷的!因為沒有客戶源即使我們想要做到更好更多,也難以有表現(xiàn)的機會的!這就是IDC客服成長過程中的痛
IDC客服在成長過程中那種經(jīng)歷可以說是人生的一大歷練,一種心智的歷練,一種學(xué)習(xí)的歷練,一種臉皮的歷練,一種壓力的歷練,還有一種讓人心痛的歷練那就是承受....
在前期很努力很努力的去發(fā)帖子去尋找客戶,每天都斗志昂揚可是每天都是失望而歸,人的心靈是最脆弱的尤其是女孩子,一天一天,一周一周這種“生與死的考驗”我們可以堅持多久又有多少人會被拯救。是啊經(jīng)理以及過來人都是這樣跟我們說的熬過去就好了再堅持一下下再努力一下下可是沒有客戶的折磨那種心痛當時的我們是無以忘懷的!我們一次次的告訴自己不要急慢慢來,我們一次次的安撫自己相信我們可以的,我們一次次的告誡自己我們自己是最棒的因為我們有顆真誠的心!.....
痛的經(jīng)歷我們是難以忘卻的,但是在真正的走出來之后才發(fā)現(xiàn)那段時間原來是最寶貴的,我們因為沒有客戶而讓自己更成熟或者更淡定,我們因為沒有客戶而會去加班加點的工作我們因為沒有客戶才會較勁腦子的想辦法,我們因為沒有客戶而更懂得珍惜客戶,我們因為沒有客戶才學(xué)會了很多知識當然在我們沒有熬出來的時候是無法看到這些的!在成長的過程中沒有什么兩全其美的,在成長過程中我們要學(xué)會讓自己沉下去!不是客戶不找我們而是找到了我們,我們能為他們做到哪些?我們總是會把問題指向別人或者客觀現(xiàn)實,但是我們有沒有問自己為什么的呢?IDC客服前期最重要的就是學(xué)會做人,學(xué)會知識只有這樣才會有越來越多的客戶!只有這樣我們自己才會更強大!我了解IDC客服成長過程的痛,我也知道那段時間的煎熬!但是如果你真的打算做下去如果你認為自己可以做好的那么就一定要堅持不要退縮不管面對怎樣的環(huán)境和市場如果你的方向是堅定的你認為自己可以為客戶創(chuàng)造價值那么你一定會是值得大家信任和擁有的IDC客服,如果你沒有信息自己可以為客戶做到更多,也對這份工作沒有信心那么早走晚走都會走的所有看你的心態(tài)還有你的行動!說我們都會但是做和堅持卻是難能可貴的!做好IDC客服就要做好自己! 沉沉的黑夜都是白天的前奏---宇塵網(wǎng)絡(luò)客服秋美
希望這篇文章給正在痛苦中的IDC新手有零星一點燈的指引,希望大家能夠更好的堅守自己的崗位上,相信金城所致金石為開!相信自己是IDC中獨一無二的好客服!可以被模仿但是一定要記得不被超越!!努力前進在我們?nèi)松牡缆飞线x擇了就要堅守!萬事開頭難 等雨過天晴后我們一定會擁有屬于我們自己的彩虹!加油加油加油吧!